來源:本站 發(fā)布時(shí)間：2015-11-06
10月28日上午，中消協發(fā)布《國(guó)内部分旅遊線路體驗式調查報告》，報告顯示，9月11日至10月7日，中消協組織的196名志願者體驗報團參加了國(guó)内27個省區市的96條旅遊線路。96條線路中，無論行程前、行程中還(hái)是行程後(hòu)，各個環節均存在問題，其中74%以上的線路存在相對(duì)嚴重問題。突出表現爲，團餐質量差、住宿條件參差不齊、行程路線随意改變等。
本次調查96條線路，居然全部發(fā)現問題，其結果，可謂慘不忍睹。雖然本次調查與我公司沒(méi)有直接關系，但是縱觀此次大規模的調查所提出的種(zhǒng)種(zhǒng)問題，确實也都(dōu)是一些老生常談問題了，百分百的發(fā)現問題，側面(miàn)說(shuō)明這(zhè)成(chéng)了全行業的普遍狀态，也折射出旅遊市場令人堪憂的現狀，其也在提醒著(zhe)我們，展開(kāi)系統治理、維護旅遊市場已刻不容緩。
本次調查報告公布以後(hòu)，公司高度重視，立即召開(kāi)部門管理會(huì)議，第一時(shí)間展開(kāi)各項清查工作，并與各合作單位及全國(guó)各地旅行社展開(kāi)了“2015百家旅行社聯合承諾”行動。行動同時(shí)得到了廣大同行積極響應。
事(shì)實上，我們樂見中消協主動地介入市場治理，但是我們也應該看到中消協終究不是終端的執法者。作爲旅遊從業者，我們除了要有嚴格的自律性，嚴格執行《旅遊法》等相關條例以外，更多的是一份責任與擔當。